Foire aux questions

Quelles sont les heures d'ouverture du parc ?

Parc ouvert toute l'année, le Mercredi, Samedi et Dimanche de 14h00 à 19h00. Ouvert tous les jours pendant les vacances scolaires, ponts et jours fériés.

Zone B & C : Ouvert tous les jours de 14h00 à 19h00.

Ponts et jours fériés : Ouvert tous les jours de 14h00 à 19h00.

Le parc Vallée Magic dispose-t-il de places de parking ?

Oui, un parking est à votre disposition. Il est équipé de places handicapées. Vous y accédez par l'entrée du Leclerc Drive, le parking se trouve au fond à gauche.
Un accès piéton vous conduira à l'entrée du Parc Vallée Magic.
Une zone de dépose-minute et une place handicapée sont situées juste devant l'entrée du parc Vallée Magic.

L'entrée du Parc Vallée Magic est-elle payante pour les adultes accompagnateurs ?

L'entrée est gratuite pour tous les accompagnateurs et les bébés de moins d'un an.

Puis-je laisser mes enfants et revenir plus tard ?

Non, pendant toute la durée de leur présence à Vallée Magic, vos enfants restent sous votre surveillance et responsabilité. Nous vous proposons bien entendu un espace parents où vous pourrez goûter à nos spécialités sucrées, boire une boisson chaude ou froide, lire un magazine, profiter de l'accès WIFI gratuit, discuter avec les autres parents.

Les enfants peuvent-ils jouer pieds nus ?

Non, les chaussettes sont obligatoires pour tous les enfants et les parents qui les accompagnent dans la structure de jeux.
En cas d'oubli, vous trouverez en vente à l'accueil des paires de chaussettes au prix de 1 €.

Quelles sont les tenues vestimentaires conseillées pour l'accès au parc Vallée Magic ?

Pour une meilleure glisse sur les toboggans et pour le confort de vos enfants, privilégiez les joggings ou leggings et T-shirt ou sweat-shirt à manches longues.
Les tenues comportant des cordelettes ou lacets sont interdites (risque d'étranglement).
Nous vous rappelons que les chaussettes sont obligatoires.

Le Parc Vallée Magic est-il vraiment fait pour les tout petits ?

Oui, nous disposons d'un espace où les enfants de 1 à 4 ans peuvent évoluer en toute sécurité pour développer leur psychomotricité.
Nous vous conseillons de venir le matin. Le parc est plus calme et vos enfants pourront profiter pleinement de l'espace qui leur est dédié.

Puis-je accompagner mes enfants dans les structures de jeux ?

Uniquement les parents et accompagnateurs des 0/4 ans sont autorisés à pénétrer dans les structures de jeux appropriés à cette tranche d'âge, à la seule condition d'y rentrer en chaussettes. Ils ne sont pas autorisés à sauter sur le trampoline.
Pour les structures des 4/12 ans, uniquement les parents des plus jeunes sont autorisés, mais ne peuvent pas emprunter les toboggans.

Qu'arrive-t-il si je perds une affaire personnelle lors de ma visite à Vallée Magic ?

Les objets et vêtements retrouvés dans le parc sont à votre disposition à la caisse d'entrée du parc.
La direction de Vallée Magic ne peut être tenue responsable des pertes, vols et oublis de vos objets dans l'enceinte du parc de jeux.

Est-ce que je peux apporter ma propre nourriture ?

Il n'est pas permis d'apporter de nourriture, ni de boisson dans l'enceinte du parc Vallée Magic. Cependant, les biberons et petits pots pour bébés sont autorisés.
Un goûter est à votre disposition pour savourer nos délicieuses spécialités sucrées, nos friandises et étancher votre soif avec un large choix de boissons chaudes ou froides.
Les Chewing-gum sont interdits.
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